CHI 2010: Browsing
當初瀏覽器還未提供tab瀏覽方式的時候，開啟許多網頁往往造成一些困擾與麻煩。一堆縮在一起的「縮到最小」標籤，每個網頁都是獨立的視窗，轉換網頁上不僅是種視覺的干擾，也是操作上的不便。
依據此篇的觀察，瀏覽之前看過的網頁是一種習慣，使用者大概有58%的瀏覽時間花在做此行為。此外，回上一頁大約為20%。
使用tab有兩個主要的功能：
(1)允許使用者將一個網頁先置於一旁，稍後在瀏覽它。
(2)它可以將一個新連結開啟於新的tab，而不會影響到目前在觀看的網頁。
開啟一個新tab跟以往開啟新視窗有另一個不同點，新tab可以在背景開啟，不會干擾到使用者目前的瀏覽狀況。
他們在做使用者測試後，整理一些使用者使用tab的理由：
1. 當做提醒，也許某些連結是自己未來想要看得，就可以先用tab開著，等有時間再回來看而不會就此忘記。
2. 以背景的型式開啟網頁，有興趣的網頁一次一起開完，再慢慢消化，或是先放著等(影片、音樂)下載完成。
3. 多工，便於從不同的網頁擷取想要的資訊。
4. 來回瀏覽，便於在多個網頁間快速轉換。
5. 常用網頁，有些網頁幾乎是每天都會用到的，就放在tab上，開啟瀏覽器時一便開啟。
6. 短期的書籤，或許一段時間內會用到，但又不是重要到要設成標籤的網頁。
文中還分析了有資訊或工程背景的人開啟網頁的習慣跟一般人有什麼不同，測試指出一般人瀏覽時開啟的tab數量最多是1個，最多到9個，而有資訊背景的人平均開啟16個tab。
當然，視窗網頁型式還是有它的好處，當我們需要用到兩個網頁對照的時候，開啟兩個視窗瀏覽就比不停來回觀看兩個tab方便多了。
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